我二十岁那年见到Kally,Kally是一家公司的人事主管。那个夏天,她是面试官,负责收割我们这群对职场充满好奇的大学生。
其实,这之前,因为提交简历、咨询的关系,许多人都已经与Kally很熟悉了。后来,听说,不少人还提前在Kally的办公室出现过。
自然,谁都不愿意放弃这个实习的机会,于是,拼尽全力希望通过自己的努力,用一次次自己所谓的努力获得足够的熟络。职场就是那么残酷,所有的人都希望自己获得公平,却一次次地希望亲手制造出不公平。
面试是在一个会议室,Kally走过所有人的时候,她都清晰地叫出许多人的名字,这样的结果是,谁都觉得自己是最后胜出的那个人,然后,笑得胸有成竹。
过程很快,一个上午12个人就全部面试结束。大家都似乎很放心,不停地摆弄自己的手机,谁也不理谁。我默默地坐在那里,面谈是愉快的。我的担心点在于,这之前我对于Kally来说,真的是一张白纸,而面谈这件事,就好像第一印象,可能会翻盘也可能毁于一旦,当然,还有无聊。
Kally没有问我那些“你为什么选择我们公司”、“你能给公司带来什么”这样枯燥又机械的千年问题。她问我:你有什么兴趣爱好,做过哪些努力。
我回答得很诚实,我说我喜欢写作,但是初中过后,一直到高中毕业,这段时间除了老师布置的作文,我真的很少写了。到大学后,第一年,又开始拾起来。不过,我会感谢没有写作的那六年,我读了很多书,女性作家我最爱的是三毛、张爱玲和王安忆,外国作家我最喜欢的是马尔克斯、博尔赫斯、耶茨。
人事专员小六问我,你放弃了写作,其实,你并没有主见。
是,我尴尬地笑笑。
Kally说,没关系,以后努力就是了。我看到她的笑容,是那种春风化雨的温暖。后来,她问我,是不是当时很想哭。我说,确实。
来公布结果的是Kally。我和另一个男孩子入选了实习生,被留下来,做第一次岗前培训。
一同面试的一个姑娘跑进了Kally办公室。Kally清楚地叫出了她的名字,你就是可以明显感受到,她们之间有多次见面的熟悉。那个姑娘说:Kally姐,我今天发挥不好,能否再给我一个机会,我一定好好干。
Kally说:不可以。今年,我们只招两个实习生。这样,我帮你推荐到其他公司,或许也正在面试。
那个姑娘摇摇头,我只想在这里和你工作。真的请您给我一次机会。我看到她的眼泪就这样掉了下来。
我和Kally说,我们需不需要回避一下。
Kally说,不必。
她和那个女孩的一番话,我大概这辈子都忘不了:每个公司都有规则,谁都不能破坏。我们私下里可以成为朋友,但是能不能成为工作伙伴,是要看公司整体需要。你没有必要把时间落在我们这里。
真的很感激你喜欢我们这里,明年有实习生面试,希望你还来参加。这句自然是职场久经沙场的结束语。Kally和那个女孩抱了一下,把她送到了电梯口。
后来,Kally和我说:任何时候,当机立断是你最好的方式。如果没有希望,就干脆让别人失望,这也是对别人最好的尊重。
师傅Lin是整个公司销售业绩最好,也是最心直口快的人,一度10个月蝉联公司销售冠军。学霸的共同特点是,他只要开始奔跑,就可以让人闻风丧胆。
但Lin说:Kally是我们单位可能最好打交道,也最难相处的人。
我离开公司后,回过头再看。几乎每天中午,你都可以看到Kally和不同的同事高兴地聊各种话题,那种兴奋感,让人亲切以及没有距离。还有一件事让我印象特别深刻。当时,我们的一个副总经理是脾气特别暴躁的人,有时冲到我们的集中办公区,对着业务失误的人,就发脾气。只要Kally在,她会立刻跑出办公室。作为中间人,先帮助副总问清楚事情,这个延缓期后,副总基本就过了气急败坏。让业务员提出解决方案。而Kally的聪明就在于,可以把别人的失误的原因归结得特别有理由。然后,那时,就有一个情况是,只要副总在,所有人都希望Kally不要外出。
Lin有一句话是:这样的人,就是传说中的,豆腐嘴和刀子心并存,并用得游刃有余的人。是,善良而有原则,温柔而不妥协,才是驰骋生活最好的方式。
进公司的第三天,我就亲眼目睹了Kally如何辞退了一名员工,当然,这是她和公司领导商议的结果。
那个被辞退的员工刚入职两年,名牌大学的毕业生,当时,是Kally和业务部、设计部两个主管,还有副总经理一同面试。Kally觉得她很聪明,虽然看得出还没有褪去许多大学生略带慵懒的样子,于是,商议着给她一次机会。但进入单位之后,所有新入职的员工进行排名,她的业务成绩一直处于末三位。除此之外,上班迟到、炒股……问题一个接着一个。公司有一个规定是,一个月内除特殊情况外,不能超过3次迟到,至于炒股,是不允许在上班时间进行的。
我后来听说,这之前,Kally和她一直保持着很不错的关系。午餐时间,Kally时常与她拼桌。因为住得近,还会一同打车下班。单位出去旅游的时候,Kally会和她坐在相邻的座位。至于那些她时常迟到或是请假的时间,轮到老总查岗,Kally也会万千理由为她开脱。单位的许多同事一直在这个问题上,对Kally颇有微词。
Kally和她说完辞退这个消息的时候,她在办公室里吼:Kally,你还真是心狠手辣。
师傅Lin已经在为Kally叫屈了。大意是,这之前,Kally已经多次到他的办公桌前小声提醒他,就师傅的印象,也不少于10次,就更别提私下提醒了。
我也很抱歉,但公司有公司的规定,我希望你能够谅解。Kally说完,眼睛已经红了,达达地高跟鞋跑得快。人总是这样,并不想把眼泪落在人前,于是拼命地躲起来哭。
作为实习生,我承担了一些最基础性的工作,比如打水、买下午茶,偶尔跑很远的路,给人买办公用品。我总是有一个本意的想法是:在别人最需要的时刻,做他们最需要的事。师傅Lin是一个很开明的人,他一直认为,做好自己的事,就可以喝茶、读书,做自己喜欢的事。于是,在帮他校对完所有的资料后,我的时间变得自由,很快,我就成为了那个遇到琐事,第一个被要求的人。
记得有一次,设计部主任跑来与我说,希望我能够帮他们去买五根1米的尺子。Lin说,你去吧,没有问题。那个下午,我几乎跑了半个城市,在一个商场里,买到了,然后满头大汗地回到了公司。
Kally等在公司电梯口,和我说,去一趟她的办公室。
这段时间,你的工作真的非常出色。作为实习生,这样做,自然是能够受到欢迎的。但你也要知道,自己最本职的工作是什么,是做业务。你应该把更多的时间放在业务上,而不是整体扮演一个打杂的角色。你要学会拒绝,职场从来不眷顾“老好人”。
我红着脸,点点头。是,多年之后,我开始知道,你的价值,首先是你自己的价值,而不是永远为别人体现价值。
Lin是很不错的师傅,但他没有很好提醒你这个问题,其实,对你成长是不利的。她递给我一杯咖啡。因为我很喜欢你,但你性格太过于柔和,职场的铠甲从来不是武器,而是防身工具。
后来,我发现,在职场,适时拒绝,比疲于奔命,会让你更受尊重,而你也终于不必太为难自己。
所有人都希望自己在生活、在职场中被认可、被肯定,要是被众星拱月就更好了。然而,这样的结果是,你终于成为了那个边缘人物,那个可有可无的人物,那个不必在意但又可以对你任意妄为的人。
于是,我终于开始明白,你的豆腐嘴,是你的修养;你的刀子心,是你的原则。修养和原则,从来是不矛盾的。我们要待人友好,心地纯良,在合适的时候做合适的事,在别人最困难的时候,从不转身;我们也要身藏一把匕首,懂得适时的断舍离。人生从来都会旁支斜出,你要学会修剪,要知晓分寸,更要懂得精致。
前些日子,我再去公司,师傅Lin成为了业务主管。师傅Lin还是和从前一样,抽着烟,桌子上一堆完成的资料,等着约定时间送给客户,然后独自一人看销售的书。而Kally成为了公司最年轻的副总经理。
我们一起吃饭的时候,说了很多当年往事。师傅Lin说:既要修得豆腐嘴,也不要丢了刀子心,这样的人,一定不会太差。
Kally没有说话,她笑了笑。我依旧记得当年她和我说的那句话:这个世界,从来不缺妥协的人。你要有属于你自己的光芒,你的独立,你的原则,哪怕你的拒绝,都坦坦荡荡,让人心服口服,也让自己按着自己本来的意愿,活得舒服、自在而明媚。